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Wählen Sie Ihr Wunschprodukt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess bis zur Kasse. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir prüfen, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

Nein, bei uns können Sie auch kleinere Bestellungen aufgeben – ganz ohne Mindestbestellwert.

Die Verfügbarkeit wird direkt auf der Produktseite angezeigt. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, können Sie sich benachrichtigen lassen, sobald er wieder erhältlich ist.

Nutzen Sie unsere Filterfunktionen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir beraten Sie gerne persönlich.

Wir versenden standardmässig mit der Schweizer Post. Expressversand ist auf Anfrage möglich.

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage innerhalb der Schweiz und 3–7 Werktage ins Ausland.

13.90 plus 4.90 für Inlandssendungen

Ja, wir liefern auch ins Ausland. Die Versandkosten richten sich nach dem tatsächlichen Aufwand. Der Versand erfolgt mit FedEx und die Kosten trägt der Kunde.

Die Sendungsnummer zu Nachverfolgung finden Sie in Ihrem Lieferschein.

Wir akzeptieren TWINT, Kreditkarte, PayPal sowie Kauf auf Rechnung (nur für Geschäftskunden mit HR-Eintrag)

Die Belastung erfolgt direkt nach Abschluss der Bestellung.

Ja, Kauf auf Rechnung ist möglich. Die Zahlungsfrist beträgt in der Regel 14 Tage.

Sie haben 30 Tage Zeit, um ein Produkt zurückzusenden. Bitte beachten Sie dabei folgende Hinweise:

• Ein Rücksendeetikett wird nur dann bereitgestellt, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt.
• In allen anderen Fällen tragen Sie die Rücksendekosten selbst.
• Hygieneartikel (z. B. Masken) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Ebenso ausgeschlossen sind bestimmte Sperrgutartikel sowie Produkte, die in großen Mengen bestellt wurden.

Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu widerrufen und zurückzusenden.

Bitte senden Sie uns ein Foto des beschädigten Artikels per E-Mail. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.

Die Rücksendekosten übernehmen wir bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware. In allen anderen Fällen tragen Sie die Rücksendekosten.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet Ihnen jedoch Vorteile wie Bestellübersicht und schnelleren Checkout.

Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ im Login-Bereich und folgen Sie den Anweisungen.

Ihre Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Ja, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Wunsch zur Datenlöschung.

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@schaererkunz.choder telefonisch unter +41 58 429 29 00

Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Von 12:00 bis 13:00 befinden wir uns in der Mittagspause.

Freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr

Ja, wir beraten Sie gerne individuell. Bitte kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot.

Im Downloadbereich unter Support/Service können Sie alle wichtigen Formulare herunterladen.